Заказывал в компании ХоумВуд дом из рубленного бревна в 2017 г. В конце мае приехала бригада, поставила фундамент, через месяц привезли сруб, в конце июля дом был готов. Через два года начал отделку. Шлифовал своими силами, на конопатку снова пригласил компанию ХоумВуд.
В процессе шлифовки вскрылся незначительный дефект, который допустила бригада 2 года назад при сборке сруба. Один звонок, и представитель компании, с которым вместе принимали сруб, был на объекте. Договорились, что дефект будут устранять в процессе конопатки. И это спустя 2 года!!! после приемки работ. Не в каждой компании можно встретить такой клиентоориентированный подход. Тут же договорились внести незначительные изменения в конструкцию дома: закрыть открытую веранду. Для этого нужно было привезти 3 длинных бревна и бригаду для рубки. Оказалась, что найти в сезон свободную бригаду, которая и рубит, и конопатит не так просто. Спасибо директору по производству компании!!! Подошел к решению моего вопроса ответственно.
Конопатили дом два человека. Приемку работ переносили дважды, т.к. были замечания к качеству работ (мне, как потребителю, вообще не очевидные, но, как оказалось, существенные). В итоге удалось добиться такого качества шва, при котором просунуть нож в межвенцевое пространство невозможно – за это отдельная благодарность. Представители компании, который действуют в интересах заказчика и заставляют бригаду выполнить работы с максимальным качеством. Он при мне выполнил сплошную приемку работ по конопатке сруба: с лестницей, лесами, по все длине шва и особенно в перерубах. Если были обнаружены пустоты или неплотный шов, все вырвано и переделано! Если бы сам не видел, как принимают работы у бригады, не поверил бы, что такое бывает. Ребята проявляют себя как профессионалы, которым сейчас я бы доверил приемку самых ответственных участков работ. Спасибо!
Парни, спасибо за ваше неравнодушие к желанию клиента и профессионализм!
Что еще понравилось:
- Гибкий подход к изменению конструкции дома. Мы в своем проекте значительно отошли от типового. На все изменения подобрали оптимальные технические решения.
- Цены на все работы рыночные и прозрачные. Последнее особенно важно, когда вносятся изменения в ходе строительства. Никаких дополнительных удорожаний «за сложность». Удорожание пропорционально увеличению объема работ и материала.
Рекомендую данного застройщика без сомнений.
